M. Rasid, “KONTRIBUSI BAGIAN TI BAGI ORGANISASI DITINJAU DARI KEPUASAN DAN PERSEPSI PENINGKATAN KINERJA PELANGGAN INTERNAL STUDI KASUS: AMIK LAMPUNG”, Jurnal Cendikia, vol. 14, no. 2 Oktober, pp. 5-13, Apr. 2017.